Pour choisir un produit ou un service, les clients font aujourd’hui 60 % du processus d’achat via le digital avant de s’engager. L’enjeu est donc de parvenir à se positionner comme un expert sur le Web pour trouver des clients.
LinkedIn, réseau professionnel de référence, permet de mettre en avant votre expertise pour développer vos ventes. Il propose un indicateur, le « Social Selling Index », qui mesure votre capacité à imposer votre marque professionnelle, à trouver les bonnes personnes, à communiquer les bonnes informations, à construire des relations… Voici quelques astuces simples pour améliorer votre propre Index sur LinkedIn.
Complétez votre profil
Si ce n’est pas déjà fait, commencez par compléter votre profil en y incluant une photo professionnelle, un résumé comprenant ce que vous voulez qu’on retienne de votre profil, vos différentes expériences professionnelles et leurs descriptions, vos compétences, vos études, les langues que vous parlez, etc.
Un compte LinkedIn complet vous rend d’autant plus attractif : les profils avec photo ont par exemple 7 fois plus de chances d’être visionnés.
Construisez votre réseau
Connectez-vous avec vos pairs et suivez leurs activités. Vos collègues, clients, partenaires, qu’ils soient anciens ou actuels, peuvent vous apporter des opportunités insoupçonnées. LinkedIn vous permet d’entretenir le lien avec eux. Ainsi, vous aurez des connexions pour vous recommander, témoigner de vos compétences, partager des informations…
Au-delà de l’ajout des contacts que vous connaissez, n’hésitez pas à prendre contact avec les autres, qu’il s’agisse d’influenceurs, de prospects ou de profils intéressants pour vous. Pour cela, vous pouvez par exemple vous faire présenter au profil qui vous intéresse par l’intermédiaire d’un contact commun.
Interagissez avec les autres
Considérez-vous comme un partageur d’informations : commentez, partagez, « likez », rejoignez des groupes, réagissez aux partages des autres… C’est un moyen de montrer à votre réseau qu’il est important pour vous : vous partagez avec vos contacts des informations potentiellement intéressantes pour eux.
C’est avant tout votre activité sur LinkedIn et la qualité du contenu que vous relayez qui font de vous un profil remarquable, susceptible d’intéresser des prospects.
Qualifiez vos contacts
La récolte d’informations vous permettra de trouver de nouveaux prospects. En analysant le contenu généré par les utilisateurs, vous pourrez en savoir plus sur eux et vous démarquer de vos concurrents.
LinkedIn permet d’instaurer une relation gagnant-gagnant entre l’acheteur et le vendeur. Toutefois, celle-ci prend du temps et se construit sur le long terme.
En conclusion
Le numérique est un outil au service de votre visibilité et de votre développement commercial. C’est un moyen d’avoir plus de connexions, de prospects, d’opportunités…
Attention toutefois à ne pas vous “cacher” derrière des outils tels que LinkedIn, qui ne doivent évidemment pas se substituer à la rencontre et aux interactions directes.
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